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根據消費者的購物習慣分類產品

發布時間:2020-05-02 01:40:25 已有: 人閱讀

  可分為便利品、選購品、特殊品和非渴求物品四類。所謂便利品,是指消費者通常購買頻繁,希望一需要即可買到,并且只花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。例如,香煙、報紙等。

 。1)便利品都是非耐用品,且多為消費者日常生活必需品。因而,經營便利品的零售商店一般都分散設置在居民住宅區、街頭巷尾、車站、碼頭、工作地點和公路兩旁,以便消費者隨時隨地購買。

 。2)消費者在購買前,對便利品的品牌、價格、質量和出售地點等都很熟悉,所以對大多數便利品只花較少的時間與精力去購買。

  所謂選購品,是指消費者為了物色適當的物品,在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品。例如,兒童衣料、女裝、家具等都是選購品。選購品挑選性強,消費者不知道哪家的最合適,且因其耐用程度較高不需經常購買,所以消費者有必要和可能花較多的時間和精力去許多家商店物色合適的物品。

  所謂特殊品,是指消費者能識別哪些牌子的商品物美價廉,哪些牌子的商品質次價高,而且許多消費者習慣上愿意多花時間和精力去購買的消費品。例如,特殊品牌和造型的奢侈品、名牌男服、供收藏的特殊郵票和錢幣等。消費者在購買前對要物色的特殊品的特點、品牌等均有充分認識,這一點同便利品相似;但是,消費者只愿購買特定品牌的某種商品,而不愿購買其他品牌的某種特殊品,這又與便利品不同。

  所謂非渴求物品,是指顧客不知道的物品,或者雖然知道卻沒有興趣購買的物品。例如,剛上市的新產品、人壽保險、百科全書等。非渴求物品的性質,決定了企業必須加強廣告、推銷工作,使消費者對這些物品有所了解,產生興趣,千方百計吸引潛在顧客,擴大銷售。

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